Parlare in pubblico può essere un problema per chi soffre di eccesso di timidezza o fobia sociale. Per la maggioranza delle persone è solo una questione di maggiore o minore efficacia dei propri interventi. E' il caso, ad esempio, di chi svolge attività di insegnamento, di chi tiene conferenze, di chi ha una frequente presenza in televisione.

Per apprendere a parlare in pubblico in modo efficace è necessario acquisire o sviluppare alcune competenze: saper rispondere al feedback, saper usare efficacemente la voce ed il corpo, saper usare l'attenzione in modo appropriato, saper organizzare gli argomenti.

Le reazioni nel pubblico rappresentano la guida fondamentale di chi parla. La prima regola da apprendere è l'osservazione attenta di tutto ciò che avviene nel comportamento del pubblico, in modo da rimodulare il proprio intervento continuamente, ricercando sempre l'attenzione e la partecipazione attiva e coinvolta. E' inoltre importante apprendere a rispondere in modo efficace agli interventi del pubblico, alle domande, alle critiche. La regola principe è quella di ascoltare con attenzione, valorizzare il contenuto dell'intervento del pubblico, e poi rispondere in modo appropriato rimanendo sull'argomento e senza esprimere commenti sulle persone.