La necessità di vincere le sfide in uno scenario iper-competitivo come quello attuale, pone le organizzazioni di fronte ad alcune necessità:

• Sviluppare una condizione di integrazione tra gli attori dislocati lungo l’intera catena del valore.
• Promuovere una solidissima integrazione tra gli ambiti di competenza interni, così da poter gestire l’elevato grado di interdipendenza funzionale.
• Promuovere una responsabilizzazione diffusa affinché ogni azione organizzativa, anche la più semplice, si orienti a generare valore;
• Promuovere logiche di miglioramento continuo attraverso una buona gestione dei progetti.

Un gruppo di lavoro per conseguire gli scopi per cui è stato costituito deve riuscire a trovare il modo di passare da un semplice stato di interdipendenza, il reciproco influenzamento dei componenti, ad un vero e proprio stato di integrazione.

Integrazione è la capacità di rendere armonizzate, coordinate e sinergiche le azioni individuali in direzione dello scopo comune.