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Nell'ambito delle Risorse Umane, la Selezione del personale è la funzione che si occupa del reperimento, delle selezione e dell'inserimento in azienda dei nuovi dipendenti.La quantità e la qualità delle risorse da ricercare dovrebbero derivare principalmente dal processo di pianificazione del personale, in base alle caratteristiche delle posizioni da ricoprire.
I mezzi più comunemente utilizzati per la ricerca sono:
- analisi delle candidature spontanee già pervenute.
- annunci su giornali e riviste specializzate.
- annunci sul proprio sito internet o su banche dati specializzate.
- consultazione delle offerte esistenti su banche dati specializzate.
- utilizzo di agenzie esterne.
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Una cosa è certa: i problemi sono per sempre. Avete mai sentito di qualcuno che non ha più problemi? I problemi accompagnano ogni fase della nostra vita. I bambini hanno i loro problemi come gli adolescenti, gli adulti e gli anziani. E ogni categoria professionale conosce ancora una volta i suoi problemi. Sia i dipendenti sia gli imprenditori hanno i loro problemi.La scoperta che i problemi sono per sempre è una scoperta semplice e nello stesso tempo sconvolgente. Ecco come la racconta l'uomo d'affari e autore di best seller Paul Hawken.
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La costruzione del gruppo, team building, nell'ambito delle risorse umane, utilizza molteplici attività formative, team experience, il cui scopo è la formazione e l'amalgama di un gruppo di persone che vogliono diventare un TEAM. L'attenzione delle Aziende verso i loro dipendenti, qualunque livello occupino nella scala gerarchica, ha subito un radicale cambiamento di specie, è aumentata infatti la consapevolezza che i fattori che influenzano la sua redditività sono strettamente connessi al grado di soddisfazione sia reale che percepito, alla sua salute fisica e mentale e alla matrice di sovrapposizione tra obiettivo aziendale e realizzazione dei propri sogni.
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Quando ci fidiamo di qualcuno diamo per scontato che la persona agirà in modo onesto e sincero, che sarà affidabile. Diamo anche per scontato che la fiducia che riponiamo non sarà sfruttata a nostro svantaggio. La fiducia è l'essenza della Leadership perché è impossibile guidare persone che non si fidano di te.Un autore ha riassunto il legame fra la fiducia e la leadership in questo modo: "Una parte del ruolo di leader è sempre stata, e continuerà ad essere, il lavorare con le persone per identificare e risolvere problemi. Ma la capacità del leader di avere accesso alla conoscenza e alla creatività delle persone per fare questo dipende dal senso di fiducia riposto dalle stesse nei confronti del leader. La fiducia e il meritarsi fiducia, modulano l'accesso del leader alla conoscenza e alla cooperazione".
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Ogni giorno, all'interno delle organizzazioni, avvengono migliaia di transazioni, di scambi che hanno come terreno comune la gestione di interessi privati o pubblici con la prospettiva della soddisfazione reciproca delle parti in gioco, altrimenti indicate come "negoziazioni win-win" –"io vinco, tu vinci".
Esistono tuttavia diverse negoziazioni che in questo senso non vanno a buon fine in quantol'esito è di tipo "win-lose" – "io vinco, tu perdi", "lose-win" – "io perdo, tu vinci" oppure "lose-lose" – "io perdo, tu perdi". Dal momento che le negoziazioni avvengono perché le parti in gioco devono reciprocamente conseguire degli obiettivi, è opportuno distinguere il concetto di "posizione" da quello di "obiettivo":
- per posizione, intendiamo ciò che un individuo od un gruppo dice di volere;
- per obiettivo, intendiamo ciò che un individuo o un gruppo vuole veramente.
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Empowerment e’ un termine americano ormai piuttosto diffuso nel gergo manageriale italiano; letteralmente significa "dare potere,dare forza" e applicato nel contesto della gestione dei collaboratori assume il significato di dare spazio e modo di esprimere al meglio le proprie qualita’ nell’interesse dell'organizzazione aziendale e contemporaneamente a beneficio dello sviluppo professionale e della crescita personale. L'obiettivo dell’empowerment é quello di creare un ambiente di lavoro in cui le persone percepiscano chiaramente di avere una indipendenza gestionale condivisa,siano responsabilizzate, produttive e si sentano realizzate apprezzando il senso di autonomia ed allo stesso tempo di proficua collaborazione ed integrazione con i colleghi.
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Se è vero che risulta impossibile non esprimere un comportamento e se è vero che le modalità di comportamento sono esse stesse ComunicAzione allora è realmente impossibile non comunicare. Diverso è far si che la comunicazione sia efficace attraverso un processo tramite il quale il SIGNIFICATO dell’informazione trasmessa da chi la comunica coincida con il SIGNIFICATO dell’informazione ricevuta dal destinatario. |
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La necessità di vincere le sfide in uno scenario iper-competitivo come quello attuale, pone le organizzazioni di fronte ad alcune necessità:
- Sviluppare una condizione di integrazione tra gli attori dislocati lungo l’intera catena del valore.
- Promuovere una solidissima integrazione tra gli ambiti di competenza interni, così da poter gestire l’elevato grado di interdipendenza funzionale.
- Promuovere una responsabilizzazione diffusa affinché ogni azione organizzativa, anche la più semplice, si orienti a generare valore;
- Promuovere logiche di miglioramento continuo attraverso una buona gestione dei progetti.
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Parlare in pubblico può essere un problema per chi soffre di eccesso di timidezza o fobia sociale. Per la maggioranza delle persone è solo una questione di maggiore o minore efficacia dei propri interventi. E' il caso, ad esempio, di chi svolge attività di insegnamento, di chi tiene conferenze, di chi ha una frequente presenza in televisione.
Per apprendere a parlare in pubblico in modo efficace è necessario acquisire o sviluppare alcune competenze: saper rispondere al feedback, saper usare efficacemente la voce ed il corpo, saper usare l'attenzione in modo appropriato, saper organizzare gli argomenti.
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Tecniche e Strategie di Vendita |
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